Contacto

Programe el servicio o solicite la entrega de propano o aceite

Estamos en camino


Si ya es cliente de PepUp, no dude en acceder a su portal de cliente para completar una solicitud de servicio o suministro de combustible, propano o aceite. Nos pondremos en contacto con usted rápidamente y haremos que su conductor cargue y se ponga en camino en un plazo de 3 días laborables.

image of pepup employee handshake with new customer contact

Configuración de cuentas de nuevos clientes


Si desea hablar con uno de nuestros representantes de servicio al cliente sobre cómo configurar su entrega de propano, combustible o combustible para calefacción para uso doméstico, comercial o agrícola, estamos listos para ayudarlo. Rellene el siguiente formulario y le responderemos en un día laborable.

¿Necesita una entrega inmediata de propano, combustible o gasóleo para calefacción? Llame gratis a nuestra oficina central al (800) 638-7802. Si tiene una urgencia, no utilice este formulario, llámenos inmediatamente.

PepUp Contact
Preferred Method of Contact

Áreas de servicio

PepUp suministra propano y productos y servicios de la máxima calidad a nuestros clientes en toda la zona de Delmarva y más allá. Al ser una empresa familiar de propiedad y gestión locales, puede estar seguro de que recibirá el trato de un vecino: programación puntual, habilidad y servicio impecables y una actitud positiva. También estamos orgullosos de llevar los servicios de PepUp a nuestra área de servicio ampliada en Maryland, Delaware y Virginia.

Nuestras oficinas de distrito


Visite nuestras oficinas de distrito para ver nuestros productos de petróleo y propano en exhibición o hable con un miembro del equipo sobre sus necesidades de servicio o productos de combustible.

Oficina de distrito de Federalsburg, MD
3941 Federalsburg Hwy
Federalsburg, MD 21632
Correo a: PO Box 465, Federalsburg, MD 21632

Horario de oficina
Lunes-viernes 8:00 – 16:30
Teléfono 410-754-2000
Teléfono gratuito: 800-638-7802
Fax: 410-754-9158

Oficina de distrito de Cambridge, MD
2918 Antigua Ruta 50
Cambridge, MD 21613

Horario de oficina
Lunes-viernes 8:00 – 16:30
Teléfono 410-228-8500
Teléfono gratuito: 800-638-7802
Fax: 410-228-0797

Oficina de distrito de Grasonville, MD
Avenida VFW 216
Grasonville, MD 21638

Horario de oficina
Lunes-viernes 8:00 – 16:30
Teléfono 410-827-3284
Teléfono gratuito: 800-638-7802
Fax: 410-827-8505

Oficina de distrito de Galena, MD
13255 Augustine Herman Hwy
Galena, MD 21635
Enviar por correo a: P.O. Box 224, Galena, MD 21635

Horario de oficina
Lunes-viernes 8:00 – 16:30
Teléfono 410-648-5856
Teléfono gratuito: 800-638-7802
Fax: 410-648-6856

Georgetown, DE Oficina de distrito
24987 DuPont Hwy
Georgetown, DE 19947

Horario de oficina
Lunes-viernes 8:00 – 16:30
Teléfono 302-856-6300
Teléfono gratuito: 800-638-7802
Fax: 302-856-9538

Oficina de distrito de Pocomoke, MD
1211 Ocean Hwy
Ciudad de Pocomoke, MD 21851

Horario de oficina
Lunes-viernes 8:00 – 16:30
Teléfono 410-957-9535
Teléfono gratuito: 800-638-7802
Fax: 410-957-9537

Oficina de distrito de Tasley, VA
24411 Lankford Hwy
Tasley, VA 23301

Horario de oficina
Lunes-viernes 8:00 – 16:30
Teléfono 757-787-3580
Teléfono gratuito: 800-638-7802
Fax: 757-787-3796

Oficina de distrito de Belle Haven, VA
15478 Merry Cat Ln
Belle Haven, VA 23306

Horario de oficina
Lunes-viernes 8:00 – 16:30
Teléfono 757-442-6091
Teléfono gratuito: 800-638-7802
Fax: 757-442-7649

Oficina de distrito de Glen Burnie, MD
898 Airport Park Rd, Suite 103
Glen Burnie, MD 21061

Horario de oficina
Lunes-viernes 8:00 – 16:30
Teléfono 410-923-9199
Teléfono gratuito: 800-638-7802
Fax: 443-458-5164

Preguntas frecuentes


Los clientes de PepUp de propano y fueloil nos han ayudado a elaborar estas preguntas y respuestas a lo largo de los años. Iremos añadiendo más información a medida que sea necesario para asegurarnos de que dispones de toda la información que necesitas para tomar decisiones informadas sobre tu proveedor de energía para el hogar. Llámenos o envíenos un mensaje si tiene alguna pregunta que no figure en esta lista.

Los depósitos de propano domésticos tienen un indicador adjunto que muestra el nivel de llenado en porcentaje. El indicador suele estar situado en la parte superior del depósito y tiene una esfera o números que indican el porcentaje de propano que queda en el depósito. Un depósito lleno indicará un 80% en el indicador. Cuando el indicador llegue al 30%, es hora de programar un entrega de propano.

Mejor aún, suscríbase al Entrega Automático con PepUp, y nunca más tendrá que preocuparse por quedarse sin propano. Consulte nuestra garantía.

Cuando llega el momento de rellenar su tanque de propano, PepUp cumple. Nuestros conductores de reparto son profesionales del propano que seguirán procedimientos específicos para llenar su depósito de forma rápida, eficiente y asegurarse de que su suministro de propano es seguro. Todo lo que tienes que hacer es asegurarte de que el tanque es accesible y visible.

Su conductor lo hará:

  1. Cierre la válvula del depósito de propano.
  2. Conecte la manguera del camión de reparto a la válvula del depósito de propano.
  3. Abra la válvula del camión cisterna para permitir que el propano fluya hacia el depósito.
  4. Vigila el depósito mientras se llena.
  5. Cierre la válvula de la estación de recarga una vez que el depósito esté lleno.
  6. Abra la válvula del depósito de propano y compruebe si hay alguna fuga.
  7. Si no hay fugas, el depósito está listo para volver a utilizarse.

Mejor aún, suscríbase al Entrega Automático con PepUp, y nunca más tendrá que preocuparse por quedarse sin propano. Consulte nuestra garantía.

Un depósito de propano de 500 galones puede durar entre dos y ocho meses, dependiendo de factores como el tamaño de la casa, los electrodomésticos que utilizan propano en la vivienda, el clima local y el número de personas que viven en ella.

Utilice esta guía para determinar cuántos galones de propano consumirá su hogar al año. Los clientes habituales de PepUp rellenan sus depósitos entre 2 y 3 veces al año. Utilice sus necesidades anuales totales de propano para determinar el tamaño aproximado del depósito, en función de la frecuencia con la que desee llenarlo. Llámenos al 800-638-7802 y le ayudaremos a elegir el mejor tamaño de depósito para su hogar.

Nuestros repartidores dejan espacio en su depósito de propano para permitir que el propano se expanda cuando se caliente. Llenamos su depósito hasta el 80% de su capacidad total para dejar espacio de expansión y mantener tu seguridad.

Hay muchos factores que influyen en la cantidad de propano que su hogar utilizará para calefacción cada año, como las temperaturas medias de su zona, el aislamiento de su casa y la configuración del termostato. Sin tener en cuenta esos factores, la casa de 2.000 pies cuadrados utiliza unos 900 galones de propano para calefacción al año.